Emoties zijn de startmotor van gedragsverandering. Voor de start van die gedragsverandering is er dus een verhoging van de emotionele temperatuur nodig. Het maakt het niets uit of die emotionele verhoging ontstaat omdat mensen er zin in krijgen (joepie, het gaat gebeuren) of dat mensen er buikpijn van krijgen (ah getver, het gaat gebeuren). Beide oplopende emoties voldoen prima als startmotor. Dat vinden mensen vaak verrassend.
Natuurlijk maakt het voor de individuele beleving wel degelijk uit. De een voelt zich blij, en enthousiast. De ander is chagrijnig en somber. Maar voor de verandering geldt: mensen komen in beweging als er geen andere keuze is. Of ze er nou van balen of blij van worden. De urgentie voor gedragsverandering kan dus uit twee bronnen komen, namelijk uit ambitie of uit noodzaak. Joepie of buikpijn. Beide soorten emoties zijn evengoed geschikt als startmotor voor de verandering.
• Urgentie uit ambitie: het gaat gebeuren want we willen niet anders
• Urgentie uit noodzaak: het gaat gebeuren want we kunnen niet anders.
Vanuit jouw rol als adviseur kun je, gezien jouw invloed, maar een soort urgentie maken. Namelijk de Joepie-variant. Je kunt enthousiasmeren en inspireren maar je kunt bijvoorbeeld geen opdracht geven. Het kan wel, maar als het team dan niets doet, kun je er niet op sturen dat ze het toch gaan doen. Daarbij is het ook veel effectiever als de manager het doet. Het is tenslotte de verandering van de manager en het team. Niet van jou.
• hoe je veranderen makkelijker kunt maken vanuit jouw rol als adviseur;
• anderen, jezelf en de organisatie beter begrijpen waardoor je succesvoller kunt zijn in je werk
• dat je voortaan niet meer in de stress hoeft te schieten door het gedrag van anderen;
• strategisch en met vertrouwen regie voeren op veranderingsprocessen omdat je de transitie niet alleen meer op je buikgevoel hoeft te managen.
• nieuwe inzichten, handvatten en praktische tips & tricks, die je direct in je dagelijkse werk kunt toepassen
Bianca is psycholoog, adviseur, opleider, coach, schrijver en spreker.
Zij werkt ruim 25 jaar als organisatieadviseur en coach. En haar handen jeuken bij complexe organisatievraagstukken, veranderprocessen en teamontwikkeling. Door in zoveel verschillende organisaties rond gelopen te hebben, van banken tot fabrieken en van gemeenten tot IT-bedrijven, heeft ze in verschillende keukens rond kunnen kijken.
Ze houdt van ondernemen, Van bouwen aan een bedrijf, en werken in een bedrijf. Er is niets mooier dan ontdekken welke vraagstukken en misverstanden er in organisaties leven, en dan een bijdrage aan de oplossing daarvan te leveren. En die lessons learned vervolgens in trainingen verwerken. Opdat we onszelf en anderen beter begrijpen en meer succes hebben in ons werk!
“Bianca is een van de meest heldere en originele denkers over gedrag in organisaties”.
“Bianca maakt expliciet wat je impliciet allang weet. Haar verhaal is daarom ook niet moeilijk. Het is logisch, herkenbaar en praktisch zeer toepasbaar. Ze maakt universele regels grijpbaar en toegankelijk. Haar zienswijze helpt je resultaten, samenwerkingen, teams, leiderschap en relaties te verbeteren”.